Rynki Europy Zachodniej jako kierunek ekspansji polskich MŚP
Polskie firmy, zwłaszcza z sektora MŚP, mają dziś realną szansę na rozwój sprzedaży w Europie Zachodniej. W kontekście globalnych trendów w zakresie digitalizacji, rosnącego znaczenia e-commerce, zrównoważonego rozwoju oraz wzrostu świadomości ekologicznej, takie rynki jak Francja, Irlandia, Niemcy, Szwajcaria, Austria czy kraje Beneluksu oferują szerokie możliwości, ale i konkretne wyzwania wymagające od polskich eksporterów elastyczności i precyzyjnego dopasowania strategii.
Francja – rynek o wysokich standardach jakości
Francja, jako druga co do wielkości gospodarka Unii Europejskiej, od lat wykazuje potencjał wzrostu sektora e-commerce, którego wartość w 2025 roku jest szacowana na około 74 miliardy dolarów, a prognozy wskazują, że do 2029 roku może przekroczyć 98 miliardów dolarów, z rocznym tempem wzrostu na poziomie 7,1 proc. Ten dynamiczny rozwój napędzany jest przede wszystkim przez rosnącą liczbę konsumentów dokonujących zakupów online – obecnie to aż 77-78 proc. wszystkich użytkowników Internetu w kraju.
Co ważne, blisko 42 proc. transakcji realizowanych jest za pomocą urządzeń mobilnych, co wiąże się z koniecznością przyjęcia przez polskie firmy strategii mobile-first oraz wykorzystania nowoczesnych kanałów sprzedaży takich jak click&collect, integracja sklepów internetowych z punktami stacjonarnymi czy oferowanie wygodnych opcji zwrotu i obsługi klienta.
Dla wielu francuskich klientów ważne jest, żeby produkt był dobrej jakości i pochodził z wiarygodnego, najlepiej lokalnego lub ekologicznego źródła. Polskie przedsiębiorstwa mogą zatem znaleźć tu niszę, zwłaszcza w sektorach takich jak meble, żywność ekologiczna, produkty naturalne i kosmetyki, ale muszą jednocześnie sprostać wysokim wymaganiom dotyczącym jakości i transparentności produkcji. Francja to również rynek mocno konkurencyjny, gdzie skuteczność marketingu, obecność w social mediach oraz innowacyjne rozwiązania cyfrowe mają niebagatelne znaczenie.
Irlandia – szybko rozwijający się sektor e-commerce
Irlandia wyróżnia się niezwykle wysokim odsetkiem użytkowników Internetu, sięgającym aż 98 proc. Rynek e-commerce w Irlandii rośnie równie szybko, a jego szacowana wartość wynosi 6,2 miliarda dolarów w 2025. Dla irlandzkich konsumentów cena ma duże znaczenie – 62 proc. badanych uważa koszty życia za główny czynnik wpływający na decyzje zakupowe.
Polskie firmy eksportujące do Irlandii powinny więc stawiać na atrakcyjne cenowo oferty połączone z wysoką jakością oraz transparentnością, w tym klarowne informacje o składzie produktów i warunkach gwarancji.
Klienci irlandzcy oczekują także szybkich dostaw. 68 proc. z nich preferuje zamówienia dostarczane na następny dzień, a 37 proc. wręcz tego samego dnia, co zmusza firmy do budowy sprawnych i elastycznych łańcuchów dostaw. Ponadto 83 proc. konsumentów w Irlandii liczy na możliwość bezpłatnego zwrotu zakupionych towarów, co wymaga od polskich przedsiębiorców dobrze zorganizowanego systemu obsługi posprzedażowej. Istotnym atutem jest obecność około 150 tysięcy Polaków na irlandzkim rynku pracy, którzy często stanowią naturalną grupę odbiorców oraz ambasadorów polskich produktów, szczególnie w branżach spożywczej i odzieżowej.
Szwajcaria i Austria – rynki o stabilnej pozycji i wysokim potencjale
Szwajcaria i Austria należą do krajów o bardzo wysokim poziomie dochodów i świadomości konsumenckiej, zwłaszcza w kontekście jakości oraz ekologii. W Szwajcarii aż 77 proc. populacji dokonuje zakupów online przynajmniej raz w miesiącu, a rozwój innowacyjnych metod płatności mobilnych, takich jak TWINT czy Apple Pay, sprawia, że konsumenci oczekują wygodnych i szybkich rozwiązań.
Polskie firmy działające w branżach farmaceutycznej, biotechnologicznej czy kosmetycznej mogą tu liczyć na wysokie zainteresowanie produktami premium, które są zgodne z surowymi standardami jakościowymi i ekologicznymi. Austria, gdzie rynek e-commerce w 2024 roku był wyceniany na ponad 11 miliardów euro, charakteryzuje się rosnącą popularnością produktów i usług neutralnych pod względem emisji CO2, co podkreśla 65 proc. tamtejszych konsumentów deklarujących chęć wyboru ekologicznych rozwiązań.
Polski eksport do Austrii może rozwijać się zwłaszcza w segmencie meblarskim, modowym z naciskiem na slow fashion, ekologicznych kosmetyków oraz produktów spożywczych o certyfikatach BIO i organicznych. Ważne jest też, by polskie firmy podkreślały transparentność produkcji i dbałość o środowisko, co coraz bardziej decyduje o wyborach konsumentów w obu tych krajach.
Beneluks – kierunek innowacji i zrównoważonego wzrostu
Kraje Beneluksu, czyli Holandia, Belgia i Luksemburg, tworzą razem jeden z najbardziej innowacyjnych i dynamicznych regionów handlowych w Europie. Holandia, z wartością rynku e-commerce na poziomie 26,6 miliarda euro rocznie, Belgia z 10,3 miliardami euro oraz Luksemburg, generujący 0,8 miliarda euro, stanowią atrakcyjne kierunki eksportowe dla polskich przedsiębiorstw, szczególnie w branżach związanych z zielonymi technologiami, ICT, elektromobilnością, medtech oraz ekologiczną modą i żywnością.
Beneluks cechuje się bardzo wysokim poziomem aktywności cross-border – 75 proc. belgijskich konsumentów dokonuje zakupów w sklepach zagranicznych, co znacznie ułatwia polskim firmom wejście na te rynki bez konieczności dużych inwestycji w lokalne oddziały czy magazyny. Wymaga to jednak doskonałej logistyki, szybkości realizacji zamówień oraz lokalizacji oferty pod kątem językowym i kulturowym.
Klienci w krajach Beneluksu oczekują wysokiej jakości, certyfikacji ekologicznych oraz nowoczesnych rozwiązań cyfrowych wspierających zakupy online, takich jak wirtualne przymierzalnie czy chatboty. Silny nacisk na innowacyjność oraz zrównoważony rozwój sprawia, że polskie firmy mają tutaj szansę zaistnieć w niszowych segmentach rynku, szczególnie jeśli połączą jakość z konkurencyjną ceną i doskonałą obsługą klienta.
Niemcy – najważniejszy partner handlowy w regionie
Niemcy, będące największą gospodarką europejską i jednocześnie najważniejszym partnerem handlowym Polski, to rynek o ogromnym potencjale, ale i wysokich wymaganiach. E-commerce w Niemczech notował wzrosty na poziomie 25 proc. w 2020 roku i 19 proc. w 2021, co pokazuje, jak szybko zmieniają się nawyki zakupowe tamtejszych konsumentów.
Największą popularnością cieszą się branże meblarska, modowa i żywności ekologicznej, a rosnąca świadomość ekologiczna i zdrowotna determinuje wybory zakupowe. Jednocześnie niemieccy konsumenci są bardzo wymagający pod względem jakości i obsługi – zwroty produktów, zwłaszcza w segmencie odzieży, stanowią wyzwanie, gdyż ich liczba znacząco wzrosła, a polityka zwrotów musi być bardzo przejrzysta i wygodna dla klienta.
Polskie firmy chcące zdobyć silną pozycję w Niemczech muszą nie tylko oferować produkty najwyższej jakości, ale także inwestować w budowanie długotrwałych relacji z klientami, zapewniać wsparcie posprzedażowe i dbać o spełnianie lokalnych norm i certyfikatów.
Nisze produktowe
Cały region Europy Zachodniej stanowi niezwykle atrakcyjny, ale jednocześnie wymagający kierunek dla polskich MŚP pragnących rozpocząć lub rozszerzyć działalność eksportową. Korzyści z wejścia na te rynki są ogromne i wynikają przede wszystkim z wysokiego poziomu rozwoju gospodarczego, znacznej siły nabywczej konsumentów oraz rosnącej popularności zakupów online, co otwiera nowe kanały sprzedaży.
Polskie firmy mogą tu znaleźć nisze produktowe w sektorach takich jak meblarstwo, moda ekologiczna, żywność premium, kosmetyki naturalne czy technologie związane z ekologią i zrównoważonym rozwojem, które cieszą się w regionie szczególnym zainteresowaniem. Rynek e-commerce w tych krajach dynamicznie rośnie, a konsumenci coraz chętniej korzystają z zakupów mobilnych, co stwarza możliwości wykorzystania nowoczesnych technologii, takich jak aplikacje mobilne, integracje z platformami sprzedażowymi oraz automatyzacja obsługi klienta. Dodatkowo wysoka świadomość ekologiczna i rosnące wymagania dotyczące transparentności produkcji dają przewagę firmom, które potrafią zaoferować certyfikowane, etyczne i przyjazne środowisku produkty.
Trudności i zagrożenia
Rozpoczęcie eksportu na ten region niesie ze sobą również szereg wyzwań i zagrożeń, które mogą utrudnić skuteczne wejście na rynek i osiągnięcie trwałego sukcesu. Są to bardzo konkurencyjne i nasycone rynki, gdzie obecność licznych, doświadczonych graczy wymaga od polskich MŚP nie tylko wysokiej jakości oferowanych produktów, ale także silnej i dopracowanej strategii marketingowej oraz doskonałej obsługi klienta. Wysokie oczekiwania konsumentów w zakresie szybkości dostaw, elastycznej polityki zwrotów oraz dostępności informacji w lokalnych językach wymuszają inwestycje w logistykę, magazynowanie i lokalizację usług, co dla wielu mniejszych firm może stanowić barierę kosztową. Ponadto różnorodność regulacji prawnych, norm jakościowych i certyfikacyjnych, które różnią się w poszczególnych krajach, wymaga skrupulatnej analizy i dostosowania oferty produktowej, co zwiększa złożoność prowadzenia działalności eksportowej.
- Wszystko
- Aktualności (38)
- Wiedza (21)
- Kalendarz (163)
- Centrum Wsparcia (2)
